Lutarea

Your Cookbook/Підтримка

Підтримка

Оновлено: 18 червня 2026 р.

На цій сторінці — як отримати допомогу щодо Your Cookbook на iPhone, iPad і Apple Watch (компаньйон). Умови: Умови використання; конфіденційність: Політика конфіденційності.

Контакти

Питання щодо продукту та конфіденційності: support@lutarea.com. Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Та сама адреса вказана в Застосунку в Налаштування → Підтримка. Посилання на Умови та Політику — в Налаштування → Правова інформація і на цьому сайті.

Як отримати Застосунок

Your Cookbook поширюється через App Store (або TestFlight у бета-програмі). Знайдіть Your Cookbook від Lutarea на iPhone або iPad.

Потрібна iOS 17.0 або новіша. Опціональний віджет і Live Activity використовують App Group group.com.lutarea.yourrecipes. Компаньйон Apple Watch потребує watchOS 10.0 або новішої і входить до лістингу iPhone-застосунку.

Часті теми

  • Книга рецептів — створення та редагування з інгредієнтами, кроками, категоріями, часом і порціями; обране; черга «Готуємо сьогодні»; пошук; колекції для групування.
  • Готування — покроковий режим (усі кроки на сторінці або по одному); таймери та сесії; список покупок із рецептів, що готуються; план меню.
  • Фото — фото кроків і обкладинок з камери або з медіатеки; за увімкненої синхронізації iCloud фото синхронізуються через CloudKit.
  • Синхронізація iCloud (CloudKit, опціонально) — увімкніть Налаштування → Синхронізація iCloud після входу в iCloud. Записи SwiftData синхронізуються через CloudKit у контейнері iCloud.com.lutarea.YourRecipes. Lutarea не отримує копію на своїх серверах. Потрібен iCloud на кожному пристрої.
  • Бекап (експорт / імпорт) — у Налаштування → Дані. За доступного iCloud експорт зберігається в iCloud Drive → Lutarea BACKUPS → Your Cookbook Backups (спільний контейнер iCloud.com.lutarea.backups). Імена файлів на кшталт your-recipes-backup-….zip. У Розташування бекапу можна Обрати папку… або Скинути на папку за замовчуванням. Без iCloud може використовуватися локальний fallback, як показано в Налаштуваннях. Імпорт: злиття або заміна; надто великі файли можуть бути відхилені.
  • Що входить у бекап — рецепти (інгредієнти, кроки, вбудовані обкладинки), колекції та план меню. Активний список покупок і поточні сесії готування до формату бекапу не входять; для живих даних між пристроями використовуйте CloudKit, де доступно.
  • Share Extension — надішліть URL вебсторінки із Safari або іншого застосунку в Your Cookbook для імпорту рецепта (yourrecipes://import).
  • Віджет і Live Activity — віджет Cook Today з галереї віджетів; Live Activity може показувати поточний крок під час готування. Натискання відкриває Застосунок.
  • Apple Watch — поточний крок і таймери на годиннику; iPhone зберігає дані, CloudKit синхронізує після ввімкнення.
  • Блокування — опціональний код і Face ID / Touch ID в Налаштування → Конфіденційність і безпека.
  • Мова — кілька мов інтерфейсу в налаштуваннях (англійська, російська, українська, німецька, французька, іспанська, італійська, чеська, словацька).
  • Після оновлення — бібліотека залишається на пристрої. Якщо дані зникли, спробуйте Імпорт з Lutarea BACKUPS або збережений файл бекапу, або напишіть у підтримку з версією Застосунку та iOS. Регулярно експортуйте бекапи, особливо перед великими оновленнями.

Повідомити про проблему

У листі вкажіть версію iOS, версію Застосунку (App Store або TestFlight) і кроки відтворення. Знімки екрана або короткий запис екрана допомагають. У разі проблем імпорту або синхронізації вкажіть, чи ввімкнена синхронізація iCloud і чи використовується користувацька папка бекапу.

Ми не надаємо професійних дієтологічних, медичних або харчових консультацій. Ви відповідаєте за перевірку рецептів і безпеку приготування.