Підтримка

Оновлено: 16 червня 2026 р.

Тут описано підтримку застосунку Your Bookroom для iPhone та iPad. Умови використання — на сторінці Умови, політика конфіденційності — Конфіденційність.

Контакти

Питання щодо продукту та конфіденційності: support@lutarea.com. Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Цю адресу зазначено в App Store Connect і в юридичних документах Your Bookroom.

Встановлення

Your Bookroom поширюється через App Store. Знайдіть Your Bookroom від Lutarea на iPhone або iPad чи відкрийте посилання з TestFlight, якщо ви в програмі бета-тестування.

Потрібна iOS 18.0 або новіша; підтримуються iPhone та iPad. Опціональний віджет «Зараз читаю» використовує App Group group.com.lutarea.yourbooks для локального знімка, який готує основний застосунок.

Часті теми

• Дані на пристрої — метадані бібліотеки, рецензії, виділення та статистика зберігаються локально в SwiftData. Ми не синхронізуємо робочу базу із серверами Lutarea або CloudKit. Файли книг — у sandbox застосунку. Щоб перенести дані на інший пристрій, використовуйте Налаштування → Бекап і рецензії → Експорт JSON та імпорт на іншому пристрої.
• Формати імпорту — EPUB, PDF і TXT відкриваються напряму; MOBI, AZW, AZW3, FB2, CBZ, CBR, DJVU, DOCX, RTF і HTML конвертуються під час імпорту, де підтримується. DRM Amazon (KFX) не підтримується. Можна додавати книги за прямими URL (наприклад, сторінки Project Gutenberg).
• Бібліотека — пошук, сортування, фільтри за тегами та колекціями, статуси читання, серії, масове редагування, свайп для видалення (видаляє файл книги із sandbox).
• Читач — EPUB і PDF через Readium; TXT нативно. Виділення та нотатки в усіх трьох; зміст для EPUB; теми, шрифти, інтервали, режими сторінок або прокручування; масштаб PDF; блокування орієнтації; TTS, автопрокручування, словник і переклад на підтримуваних форматах.
• Оцінки та рецензії — зірки та текст на картці книги; поширення рецензії або цитати через системний share sheet.
• Бекап — експорт та імпорт JSON у Налаштуваннях. Коли iCloud доступний, експорт зберігається в iCloud Drive → Lutarea BACKUPS → Your Bookroom Backups (спільний контейнер Lutarea). Імпорт — злиття або заміна. Якщо iCloud недоступний, може використовуватися локальний fallback, як показано в Налаштуваннях.
• Статистика та досягнення — час читання, серії, цілі, графіки та toast при нових досягненнях; див. розділ статистики в Налаштуваннях.
• Блокування — опціональний код-пароль і Face ID / Touch ID в Налаштування → Конфіденційність і безпека.
• Віджет — додайте «Зараз читаю» з галереї віджетів. Натискання відкриває читалку поточної книги (yourbooks://read/…). Оновіть знімок, відкривши застосунок або почитавши.
• Мова — кілька мов інтерфейсу через налаштування iOS і локалізацію в застосунку (включно з англійською, російською та українською).
• Free — безкоштовний рівень із лімітом розміру бібліотеки (наприклад, 25 книг). Читання, експорт бекапу, блокування та віджет залишаються базовими функціями. Pro (вбудована покупка, планується) може зняти ліміти та додати синхронізацію в майбутній версії.
• Після оновлення — бібліотека залишається на пристрої; оновлення навмисно її не стирають. Якщо дані зникли, спробуйте Імпорт із Lutarea BACKUPS або збережений JSON, або напишіть у підтримку з версією застосунку та iOS. Регулярно експортуйте бекапи, особливо перед великими оновленнями.

Повідомити про проблему

У листі вкажіть версію iOS, версію застосунку (App Store або TestFlight) і кроки відтворення. Допомагають знімки екрана або короткий запис екрана. У разі проблем імпорту або читалки вкажіть формат файлу і чи була конвертація.

Ми не даємо професійних юридичних, медичних або видавничих консультацій. Ви відповідаєте за дотримання авторських прав і ліцензій на імпортовані книги.