Lutarea

Your Budgets/Підтримка

Підтримка

Оновлено: 19 червня 2026 р.

На цій сторінці — як отримати допомогу щодо Your Budgets на iPhone, iPad та Apple Watch. Умови: Умови використання; конфіденційність: Політика конфіденційності.

Контакти

Питання щодо продукту та конфіденційності: support@lutarea.com. Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Цю адресу зазначено в App Store Connect і в юридичних документах Your Budgets.

Як встановити

Your Budgets поширюється через App Store. Знайдіть Your Budgets від Lutarea на iPhone або iPad або відкрийте посилання з TestFlight у beta.

Потрібна iOS 17.0+ (iPhone та iPad). Companion для Apple Watch — watchOS 10.0+. Віджети та complications використовують App Group group.com.lutarea.yourbudget.

Часті теми

  • Дані на пристрої — жива база SwiftData локальна. Увімкніть Налаштування → Синхронізація iCloud для CloudKit (iCloud.com.lutarea.yourbudget). Ручне перенесення — Налаштування → Бекап і дані → Експорт та імпорт на іншому пристрої.
  • Lutarea BACKUPS — JSON в iCloud Drive → Lutarea BACKUPS → Your Budgets Backups або в обраній папці. Окремо від CloudKit. Фото чеків можуть бути в zip поруч із JSON.
  • Мультивалютність — суми зберігаються у вихідній валюті; конвертація — за кешем Frankfurter і CoinGecko; оновіть курси в Налаштуваннях у разі застарілих підсумків.
  • Річний планувальник — план за місяцями, повторювані рядки, позначка «сплачено», сітка 12 місяців.
  • Імпорт банку — CSV (Mono, Privat, Revolut, Wise, generic) в More → Імпорт банку; перевірте дублікати перед підтвердженням.
  • Фото чеків — вкладення до витрат; опціональне шифрування AES-GCM в Налаштування → Конфіденційність і безпека.
  • Блокування застосунку — пароль і Face ID / Touch ID в Налаштування → Конфіденційність і безпека.
  • Віджети — small/medium/large; tap відкриває deep links (yourbudget://) — додати витрату, звіти, бюджети, планувальник.
  • Live Activities — зведення на Lock Screen / Dynamic Island; увімкнення в Налаштування → Сповіщення.
  • Apple Watch — баланс місяця та quick-add; черга обробляється на iPhone. Complications — зі спільного snapshot.
  • Siri Shortcuts — фрази на кшталт «Додати витрату в Your Budgets» або запит net за місяць.
  • Мова — дев’ять мов інтерфейсу (en, uk, de, it, ru, sk, es, fr, cs) у Налаштуваннях або через мову iOS.
  • Після оновлення — дані залишаються на пристрої. У разі проблем після перемикання iCloud перевірте один Apple ID на всіх пристроях. Регулярно експортуйте бекапи перед великими оновленнями.

Повідомити про проблему

У листі вкажіть версію iOS/watchOS, версію Застосунку та кроки відтворення. Знімки екрана допомагають. У разі імпорту, синхронізації або бекапу — чи ввімкнено CloudKit і Lutarea BACKUPS і на якому пристрої виникла помилка.

Ми не даємо податкових, юридичних чи інвестиційних консультацій. Ви відповідаєте за точність записів і захист експортованих файлів.