Lutarea

Your Badges/Підтримка

Підтримка

Останнє оновлення: 22 липня 2026 р.

На цій сторінці описано, як отримати допомогу щодо Your Badges на iPhone та iPad. Умови використання: Terms of Service; політика конфіденційності: Privacy Policy.

Контакти

Питання щодо продукту та конфіденційності: support@lutarea.com. Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Та сама адреса показана в Застосунку в Налаштування → Підтримка і в розділі документів. Тема листа: Your Badges — Support.

Як отримати Застосунок

Your Badges поширюється через Apple App Store. Знайдіть Your Badges від Lutarea на iPhone або iPad чи відкрийте посилання з TestFlight, якщо ви в бета-програмі.

Потрібна iOS 17.0 або новіша; працює на iPhone та iPad. Bundle ID: com.lutarea.yourbadges. Опціональний віджет: com.lutarea.yourbadges.widget.

Часті теми

  • Офлайн-бейджі — бейджі, рівні та прогрес зберігаються на пристрої в SwiftData. Немає акаунта Lutarea і немає синхронізації робочої бази через CloudKit. Щоб перенести дані, експортуйте JSON-бекап у Налаштуваннях та імпортуйте на іншому пристрої (Злиття або Заміна).
  • Home і каталог — обирайте бейджі з вбудованого каталогу на Home, отримайте перший рівень, потім level up. Доки бейдж не отримано, обраний показує «?».
  • Власні бейджі — створіть бейдж із рівнями, челенджами та опціональними нагородами. Прикріпіть фото через Photos picker або оберіть SF Symbol. Дублювання, скидання прогресу та видалення власних бейджів — на екрані деталей.
  • Kids mode і налаштування — Налаштування → Preferences: підтвердження earn/level-up, приховування нагород, Kids mode і сортування Home. Kids mode збільшує елементи та спрощує частину дій; це лише локальне налаштування.
  • Віджет — додайте віджет Your Badges, щоб бачити кілька обраних бейджів у прогресі. Він читає невеликий знімок з App Group group.com.lutarea.yourbadges на тому самому пристрої.
  • Бекап iCloud (опціонально) — Налаштування → Дані: експорт у Файли → Lutarea BACKUPS → Your Badges Backups (контейнер iCloud.com.lutarea.backups). У бекап можуть входити власні фото бейджів. Імпорт: Злиття або Заміна. Потрібен iCloud; вміст бекапів на сервери Lutarea не надходить.
  • Ліміти Free — до 25 обраних бейджів, до 10 власних і до 4 рівнів на бейдж. Вже створені понад ліміт можна редагувати; створення нового може блокуватися, доки не звільните місце. У поточному релізі Free-only покупок у застосунку немає.
  • Теми та мова — system / light / dark / brand Original; дев’ять мов інтерфейсу або мова системи.
  • Поширення — з екрана бейджа можна створити картку-зображення та надіслати через системний share sheet.
  • Скидання — приберіть бейджі з Home, скиньте прогрес, видаліть власні бейджі або видаліть Застосунок, щоб очистити локальне сховище. Експортовані JSON-файли залишаються вашими файлами.

Повідомити про проблему

У листі вкажіть версію iOS, версію Застосунку (App Store або TestFlight) і кроки відтворення. Знімки екрана допомагають. Для проблем з імпортом бекапу вкажіть режим: Злиття або Заміна — і чи були задіяні власні фото.

Ми не даємо порад щодо виховання, коучингу, медицини чи освіти. Челенджі та нагороди бейджів — лише для особистої мотивації.