Поддержка

Последнее обновление: 18 июня 2026 г.

На этой странице — как получить помощь по Your Free Time на iPhone, iPad и Apple Watch (компаньон). Юридические условия: Условия использования; конфиденциальность: Политика конфиденциальности.

Контакты

Вопросы по продукту и конфиденциальности: support@lutarea.com. Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней.

Тот же адрес указан в Приложении в Настройки → Поддержка. Ссылки на Условия и Политику — в Настройки → Правовая информация и на этом сайте.

Как получить приложение

Your Free Time распространяется через App Store (или TestFlight на этапе бета-теста). Найдите Your Free Time от Lutarea на iPhone или iPad.

Требуется iOS 17.0 или новее. Виджеты и общее хранилище SwiftData используют App Group group.com.lutarea.yourtime. Опциональный компаньон для Apple Watch — watchOS 10.0 или новее, входит в листинг iPhone-приложения.

Частые темы

• Панель свободного времени — недельный итог, диаграммы будни/выходные, план vs факт, листание по дням, сравнение с идеалом, сценарии «Что если» и экспорт карточки для шаринга.
• Активности — сон, работа, еда, дорога и свои блоки для будней, выходных или каждый день; порядок, минуты в день, переопределения по дням недели, парные активности, фокус-сессии, ручной лог и отчёты по времени.
• План vs факт — фиксация минут через таймер фокуса или вручную; сравнение плана и факта; опциональный срок хранения старых записей в настройках.
• Импорт из календаря — в разделе активностей можно импортировать события Apple Calendar (доступ к календарю запрашивается при старте импорта).
• Данные на устройстве — живая база SwiftData локальна и общая с виджетом через App Group; на серверы Lutarea и CloudKit не синхронизируется. Перенос на другое устройство — через экспорт и импорт JSON.
• JSON-резервная копия — в Настройки → Резервная копия и восстановление экспорт создаёт файлы your-time-backup-…json (схема версии 3: активности, настройки, переопределения по дням, записи времени и сохранённые предпочтения). При доступном iCloud — iCloud Drive → Lutarea BACKUPS → Your Free Time Backups (контейнер iCloud.com.lutarea.backups). В Расположение резервной копии — Выбрать папку… или Сбросить на папку по умолчанию. Без iCloud возможен локальный fallback в sandbox до появления iCloud или выбора папки.
• Виджеты — на домашнем экране показывают сводку свободного времени из снимка App Group.
• Фокус-сессии — таймер из активности; опциональная Live Activity на экране блокировки; завершённое время сохраняется как запись.
• Apple Watch — свободное время сегодня и быстрый лог; данные сохраняются на iPhone.
• Еженедельное напоминание — локальное уведомление о свободном времени за неделю; включается в настройках.
• Shortcuts — Siri Shortcuts и App Intents запрашивают свободное время или логируют минуты на устройстве; deep links yourtime:// открывают нужные вкладки или сценарии лога.
• Безопасность — опциональная блокировка кодом и Face ID / Touch ID в настройках.
• Язык и оформление — девять языков интерфейса и темы System / Light / Dark / Slate Indigo.
• Онбординг и сброс — мастер первого запуска; восстановление по умолчанию или очистка данных в настройках. Удаление приложения стирает локальные данные на устройстве; JSON-копии в «Файлах» управляете отдельно.

Сообщить о проблеме

В письме укажите версию iOS, версию приложения (в подвале настроек) и шаги воспроизведения. Скриншоты помогают. При проблемах с резервной копией — был ли доступен iCloud, используете ли свою папку, имя файла копии.

Мы не даём профессиональных консультаций по продуктивности, медицине или wellness. Цифры свободного времени отражают план, который вы вводите в Приложении.