Последнее обновление: 26 июля 2026 г.
На этой странице — как получить помощь по Your Collections на iPhone и iPad. Условия использования: Terms of Service; политика конфиденциальности: Privacy Policy.
Контакты
Вопросы о продукте и конфиденциальности: support@lutarea.com. Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Тот же адрес указан в Приложении в Настройки → Поддержка и в разделе документов. Тема письма: Your Collections — Support.
Как получить Приложение
Your Collections распространяется через Apple App Store. Найдите Your Collections от Lutarea на iPhone или iPad либо откройте ссылку из TestFlight, если вы в бета-программе.
Требуется iOS 17.0 или новее; работают iPhone и iPad. Bundle ID: com.lutarea.yourcollections.
Частые темы
- Офлайн-каталог — коллекции и предметы хранятся на устройстве в SwiftData. Нет аккаунта Lutarea и нет синхронизации живой базы через CloudKit. Чтобы перенести данные на другое устройство, экспортируйте JSON-бэкап в Настройках и импортируйте его (Replace или Merge — на Pro, когда доступно).
- Типы коллекций — выберите вид (монеты, марки, карты, LEGO, винил, часы и др.). У каждого вида свои поля; Custom — для произвольного учёта с общими полями предмета.
- Предметы — название, фото, количество, состояние, статус (в коллекции / вишлист / заказан / продан), цены, теги, место хранения и атрибуты типа.
- Поиск и статистика — фильтры и сортировка внутри коллекции; экран Stats показывает итоги, вишлист и стоимость по коллекциям.
- Бэкап в iCloud (опционально) — Настройки → Данные и бэкап: экспорт в Файлы → Lutarea BACKUPS → Your Collections Backups (контейнер
iCloud.com.lutarea.backups). В бэкап могут входить фото. Нужен iCloud; содержимое бэкапов на серверы Lutarea не уходит. - Лимиты Free — до 5 коллекций, до 200 предметов на коллекцию, до 3 фото на предмет. Уже существующие элементы сверх лимита можно редактировать; создание новых может быть заблокировано. В текущем Free-релизе нет покупок в приложении.
- Темы и язык — system / light / dark / Deep Teal (Original); девять языков интерфейса или язык системы.
- Сброс — удалите коллекции или предметы в Приложении либо удалите само Приложение. Экспортированные JSON-файлы остаются у вас.
Сообщить о проблеме
В письме укажите версию iOS, версию Приложения (Настройки → О приложении или App Store / TestFlight) и шаги воспроизведения. Скриншоты помогают. Для проблем с импортом бэкапа укажите Replace или Merge и наличие фото.
Мы не даём экспертизу, аутентификацию, инвестиционные или маркетплейс-советы. Введённые вами стоимости и грейды — только для личного учёта.