Lutarea

Your Gadgets/Підтримка

Підтримка

Останнє оновлення: 26 липня 2026 р.

На цій сторінці описано, як отримати допомогу щодо Your Gadgets на iPhone і iPad. Умови використання: Terms of Service; політика конфіденційності: Privacy Policy.

Контакти

Запитання щодо продукту та конфіденційності: support@lutarea.com. Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Та сама адреса показана в Застосунку в Налаштування → Підтримка і в розділі документів. Тема листа: Your Gadgets — Support.

Як отримати Застосунок

Your Gadgets поширюється через Apple App Store. Знайдіть Your Gadgets від Lutarea на iPhone або iPad або відкрийте посилання з TestFlight, якщо ви в бета-програмі.

Потрібна iOS 17.0 або новіша; працює на iPhone і iPad. Bundle ID: com.lutarea.yourgadgets.

Часті теми

  • Офлайн-інвентар — гаджети зберігаються на пристрої в SwiftData. Немає акаунта Lutarea і немає синхронізації робочої бази через CloudKit. Щоб перенести дані, експортуйте JSON-бекап у Налаштуваннях і імпортуйте на іншому пристрої.
  • Каталог — виберіть категорію, заповніть специфікації за типом, поля покупки та гарантії, статус володіння (включно з «віддано в позику» / «продано»).
  • Фото і чеки — додавайте фото пристрою та чеків. На Free — до 3 фото на гаджет.
  • Сканер серійника — опційне сканування камерою через VisionKit; на запит надайте доступ до Камери.
  • Догляд — завдання обслуговування зі строками; свайп Done або відкласти на +7 днів; локальні сповіщення щодо догляду та гарантії (увімкніть Сповіщення в Налаштуваннях iOS, якщо нагадування не надходять).
  • Оцінка вартості — підсумок портфеля та амортизація — особисті оцінки на основі ціни, дати та категорійних значень за замовчуванням, не страхова чи ринкова оцінка.
  • Бекап iCloud (опційно) — Налаштування → Дані: експорт у Файли → Lutarea BACKUPS → Your Gadgets Backups (контейнер iCloud.com.lutarea.backups). Імпорт замінює локальний інвентар після підтвердження. Потрібен iCloud; Lutarea не отримує вміст бекапу. Також доступний експорт CSV.
  • Блокування — опційні Face ID / код-пароль у Налаштуваннях. Розблокування через Apple Local Authentication на пристрої.
  • Ліміти Free — до 30 гаджетів, 3 фото на гаджет і обмежені завдання догляду / посилання. Вже створені об’єкти понад ліміт можна редагувати; створювати нові — не можна, доки не звільните місце. У поточному Free-only релізі немає покупок у застосунку.
  • Теми і мова — system / light / dark / Electric Blue; дев’ять мов інтерфейсу або мова системи. Валюта відображення вибирається в Налаштуваннях.
  • Скидання — видаліть гаджети в Застосунку або видаліть Застосунок, щоб очистити локальне сховище. Експортовані JSON/CSV залишаються файлами, якими керуєте ви.

Повідомити про проблему

У листі вкажіть версію iOS, версію Застосунку (App Store або TestFlight) і кроки відтворення. Скриншоти допомагають. Для проблем з імпортом бекапу вкажіть ім’я файлу і чи був доступний iCloud Drive.

Ми не надаємо послуг із гарантійних претензій, страхової оцінки чи ремонту пристроїв. Доставлення нагадувань залежить від налаштувань сповіщень iOS і режимів енергозбереження.