Lutarea

Your Gadgets/Поддержка

Поддержка

Последнее обновление: 26 июля 2026 г.

На этой странице описано, как получить помощь по Your Gadgets на iPhone и iPad. Условия использования: Terms of Service; политика конфиденциальности: Privacy Policy.

Контакты

Вопросы по продукту и конфиденциальности: support@lutarea.com. Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней.

Тот же адрес показан в Приложении в Настройки → Поддержка и в разделе документов. Тема письма: Your Gadgets — Support.

Как получить Приложение

Your Gadgets распространяется через Apple App Store. Найдите Your Gadgets от Lutarea на iPhone или iPad либо откройте ссылку из TestFlight, если вы в бета-программе.

Требуется iOS 17.0 или новее; работает на iPhone и iPad. Bundle ID: com.lutarea.yourgadgets.

Частые темы

  • Офлайн-инвентарь — гаджеты хранятся на устройстве в SwiftData. Нет аккаунта Lutarea и нет синхронизации рабочей базы через CloudKit. Чтобы перенести данные, экспортируйте JSON-бэкап в Настройках и импортируйте на другом устройстве.
  • Каталог — выберите категорию, заполните спецификации по типу, поля покупки и гарантии, статус владения (включая «одолжено» / «продано»).
  • Фото и чеки — добавляйте фото устройства и чеков. На Free — до 3 фото на гаджет.
  • Сканер серийника — опциональное сканирование камерой через VisionKit; при запросе выдайте доступ к Камере.
  • Уход — задачи обслуживания со сроками; свайп Done или отложить на +7 дней; локальные уведомления по уходу и гарантии (включите Уведомления в Настройках iOS, если напоминания не приходят).
  • Оценка стоимости — итог портфеля и амортизация — личные оценки на основе цены, даты и категорийных значений по умолчанию, не страховая или рыночная оценка.
  • Бэкап iCloud (опционально) — Настройки → Данные: экспорт в Файлы → Lutarea BACKUPS → Your Gadgets Backups (контейнер iCloud.com.lutarea.backups). Импорт заменяет локальный инвентарь после подтверждения. Нужен iCloud; Lutarea не получает содержимое бэкапа. Также доступен экспорт CSV.
  • Блокировка — опциональный Face ID / код-пароль в Настройках. Разблокировка через Apple Local Authentication на устройстве.
  • Лимиты Free — до 30 гаджетов, 3 фото на гаджет и ограниченные задачи ухода / ссылки. Уже созданные объекты сверх лимита можно редактировать; создавать новые — нельзя, пока не освободите место. В текущем Free-only релизе нет покупок в приложении.
  • Темы и язык — system / light / dark / Electric Blue; девять языков интерфейса или язык системы. Валюта отображения выбирается в Настройках.
  • Сброс — удалите гаджеты в Приложении или удалите Приложение, чтобы очистить локальное хранилище. Экспортированные JSON/CSV остаются файлами, которыми управляете вы.

Сообщить о проблеме

В письме укажите версию iOS, версию Приложения (App Store или TestFlight) и шаги воспроизведения. Скриншоты помогают. Для проблем с импортом бэкапа укажите имя файла и был ли доступен iCloud Drive.

Мы не оказываем услуги по гарантийным претензиям, страховой оценке или ремонту устройств. Доставка напоминаний зависит от настроек уведомлений iOS и режимов энергосбережения.