Lutarea

Your Badges/Поддержка

Поддержка

Последнее обновление: 22 июля 2026 г.

На этой странице описано, как получить помощь по Your Badges на iPhone и iPad. Условия использования: Terms of Service; политика конфиденциальности: Privacy Policy.

Контакты

Вопросы по продукту и конфиденциальности: support@lutarea.com. Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней.

Тот же адрес показан в Приложении в Настройки → Поддержка и в разделе документов. Тема письма: Your Badges — Support.

Как получить Приложение

Your Badges распространяется через Apple App Store. Найдите Your Badges от Lutarea на iPhone или iPad либо откройте ссылку из TestFlight, если вы в бета-программе.

Требуется iOS 17.0 или новее; работает на iPhone и iPad. Bundle ID: com.lutarea.yourbadges. Опциональный виджет: com.lutarea.yourbadges.widget.

Частые темы

  • Офлайн-бейджи — бейджи, уровни и прогресс хранятся на устройстве в SwiftData. Нет аккаунта Lutarea и нет синхронизации рабочей базы через CloudKit. Чтобы перенести данные, экспортируйте JSON-бэкап в Настройках и импортируйте на другом устройстве (Слияние или Замена).
  • Home и каталог — выбирайте бейджи из встроенного каталога на Home, получите первый уровень, затем level up. Пока бейдж не получен, выбранный показывает «?».
  • Свои бейджи — создайте бейдж с уровнями, челленджами и опциональными наградами. Прикрепите фото через Photos picker или выберите SF Symbol. Дублирование, сброс прогресса и удаление своих бейджей — на экране деталей.
  • Kids mode и настройки — Настройки → Preferences: подтверждение earn/level-up, скрытие наград, Kids mode и сортировка Home. Kids mode увеличивает элементы и упрощает часть действий; это только локальная настройка.
  • Виджет — добавьте виджет Your Badges, чтобы видеть несколько выбранных бейджей в прогрессе. Он читает небольшой снимок из App Group group.com.lutarea.yourbadges на том же устройстве.
  • Бэкап iCloud (опционально) — Настройки → Данные: экспорт в Файлы → Lutarea BACKUPS → Your Badges Backups (контейнер iCloud.com.lutarea.backups). В бэкап могут входить свои фото бейджей. Импорт: Слияние или Замена. Нужен iCloud; содержимое бэкапов на серверы Lutarea не уходит.
  • Лимиты Free — до 25 выбранных бейджей, до 10 своих и до 4 уровней на бейдж. Уже созданные сверх лимита можно редактировать; создание нового может блокироваться, пока не освободите место. В текущем Free-only релизе покупок в приложении нет.
  • Темы и язык — system / light / dark / brand Original; девять языков интерфейса или язык системы.
  • Шаринг — с экрана бейджа можно создать карточку-изображение и отправить через системный share sheet.
  • Сброс — уберите бейджи с Home, сбросьте прогресс, удалите свои бейджи или удалите Приложение, чтобы очистить локальное хранилище. Экспортированные JSON-файлы остаются вашими файлами.

Сообщить о проблеме

В письме укажите версию iOS, версию Приложения (App Store или TestFlight) и шаги воспроизведения. Скриншоты помогают. Для проблем с импортом бэкапа укажите режим: Слияние или Замена — и были ли задействованы свои фото.

Мы не даём советов по воспитанию, коучингу, медицине или образованию. Челленджи и награды бейджей — только для личной мотивации.